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GAMME DES TARIFS PROPOSÉS

Le tarif affiché sur le site correspond aux tarifs demandés par le propriétaire. LovelyMarseille a constaté que le prix correspondait au prix du marché pour le confort et les prestations proposées. Il comprend ; Le tarif mensuel de la location de l'appartement Les charges (eau, ordures ménagères, etc…) La connexion à internet en illimité Le linge de maison et le linge de toilette La jouissance du mobilier et des appareils ménagers Du parking quand il est indiqué Les tarifs ne comprennent pas : Les frais d’accompagnement et de constitution du dossier facturés par LovelyMarseille La taxe de séjour (taxe obligatoire si le logement est classé meublé de tourisme. Elle peut vous être demandée sous certaines conditions et si le propriétaire est soumis à la collecte de cette taxe) Le ménage (cf.rubrique départ), L’assurance Les dépassements, ou hors forfait, pouvant intervenir lors d'un séjour, sur l'abonnement de téléphone fixe, Internet et TV. La consommation électrique. à titre indicatif, voici un index des tarifs applicables en 2013 Electricité Heures Creuses = 0,0964 € TTC / kwh , Electricité Heures Pleines = 0,1391 € TTC / kwh, Si tarif unique = 0,1287 € TTC / kwh

DEROULE D’UN ACCOMPAGNEMENT LOVELYMARSEILLE

A réception de votre demande, LovelyMarseille se renseigne auprès des propriétaires de la disponibilité des appartements. LovelyMarseille convient alors d’un rendez-vous de visite avec votre correspondant à Marseille. LovelyMarseille vous aide à constituer le dossier de demande de location. Seul le propriétaire prend la décision d’accepter ou de rejeter le dossier, en fonction des pièces fournies, de la durée de location, et des conditions du locataire. Des frais d’agence peuvent vous être facturés si la location choisie est gérée par une agence immobilière. LovelyMarseille s’assurera de la conformité du contrat proposé, et vous demandera les pièces justificatives réclamées par le propriétaire. Le règlement des frais d’accompagnement devra être acquitté pour garantir la réservation. Vous recevrez par e-mail une confirmation de séjour ainsi que votre contrat de location dans lequel sera indiqué l'adresse exacte du bien ainsi que la personne chargée de votre accueil, et les coordonnées bancaires du propriétaire. Le 1er mois de loyer devra être réglé avant l’entrée dans les lieux. Le dépôt de garantie et les frais de ménage de sortie seront versés au plus tard le jour de l’arrivée Si vous souhaitez prolonger votre séjour, merci d’informer LovelyMarseille dans les meilleurs délais, nous prendront alors contact avec le propriétaire pour les formallités. Des frais de dossier vous seront alors facturés par LovelyMarseille.

RÈGLEMENT DU LOYER

Les loyers se règlent directement au propriétaire, en aucun cas LovelyMarseille ne percevra de loyer. Un relevé d’identité bancaire vous sera fourni avec le contrat de bail. Le paiement du solde de votre location est à payer au plus tard le jour de votre arrivée pour les séjours d’une durée allant jusqu'à 45 jours. Concernant les locations supérieures à 2 mois, un échéancier de paiement vous sera indiqué dans votre contrat de location. A défaut du respect de l'échéancier de paiement, et après un premier rappel (par e-mail ou téléphone) non suivi par un paiement, le propriétaire se réserve le droit de rompre unilatéralement le contrat de location et reprendre ainsi la jouissance du bien loué. En effet, le locataire ne peut se prévaloir des dispositions légales applicables en matière de baux d'habitation, notamment quant au maintien dans les lieux.

CONDITIONS D'APPLICATION DE LA CAUTION

Concernant la caution, Il vous sera demandé par le propriétaire le montant d’un mois à deux mois de location selon l'appartement réservé et la durée du séjour. L'entrée dans les lieux est conditionnée à son règlement. Si aucune dégradation n'est constatée lors de l'état des lieux de sortie, et si vous vous êtes acquittés des charges restant dues (consommations énergétiques…), nous engageons le propriétaire à restituer la caution dans un délai maximum de 15 jours. En cas de dégradation, et comme la loi l'autorise, le propriétaire dispose de 2 mois pour vous restituer le montant de la caution déduite des réparations locatives ou du règlement des charges impayées. Par votre réservation et le paiement du dépôt de garantie, vous acceptez les conditions générales de location de votre contrat de location et vous acceptez d'être tenu responsable pour toutes dégradations de l'appartement, dysfonctionnement de ses équipements, perte de ses clés et de tout recours à un professionnel d'assistance.

CONDITIONS D'ANNULATION OU DE REMBOURSEMENT

Avant votre arrivée (quel que soit le motif) : les frais d’accompagnement ne seront pas remboursés mais pourront être utilisés pour une et unique location ultérieure. Le remboursement du loyer déjà réglé sera soumis à l’appréciation du propriétaire.  Dans le cas où vous souhaiteriez changer d'appartement ou de période de location, la modification sera considérée comme une nouvelle réservation et les conditions d'annulation seront appliquées  Dans le cas ou LovelyMarseille.com ne puisse maintenir ou faire aboutir votre réservation pour des faits indépendants de sa volonté (accidents, dégradations, incendie, indisponibilité dû au propriétaire…), LovelyMarseille participera à la recherche d’un hébergement de standing équivalent ou supérieur. Si cela n'est pas possible, les sommes versées à LovelyMarseille vous seront remboursées intégralement. Aucune indemnité complémentaire ne pourra être demandée. Nous vous informons que tout séjour débuté est dû en totalité

ASSURANCE

La notion d'assurance responsabilité civile n'étant pas la même d'un pays à un autre, le client doit vérifier auprès de sa compagnie qu'il est, lui et les personnes l'accompagnant, assuré pour les dommages corporels et matériels quels qu'ils soient, subis et/ou provoqués durant son séjour. Pour une personne résidant en France et disposant d'un contrat Multirisque habitation, le locataire doit vérifier si son contrat d'habitation principale prévoit l'extension villégiature. Dans l'hypothèse contraire, il doit intervenir auprès sa compagnie d'assurance et lui réclamer l'extension de garantie, ou bien souscrire un contrat particulier au titre des clauses villégiatures. Il est obligatoire de disposer d'une assurance risques locatifs en France, pour les dommages suite à incendie, explosion, dégâts des eaux… Pour tout séjour inférieur à 90 jours, vous pouvez souscrire une Assurance responsabilité Civile et Assurance Annulation pour votre séjour auprès d’une assurance spécialisée. LovelyMarseille vous fournira une sélection d’assureurs dans le cadre de sa prestation d’accompagnement. Pour un séjour supérieur à 90 jours, le locataire doit souscrire une assurance risques locatifs, OBLIGATOIRE en France, pour le couvrir en cas de dommages, causés à la suite d'un incendie, d'une explosion ou d'un dégât des eaux. Il devra fournir une attestation d'assurance à son arrivée dans l'appartement. LovelyMarseille vous aidera à choisir l’assurance qui vous conviendra le mieux.

CONDITIONS D'ARRIVÉE ET DE DÉPART

ARRIVÉE :
Du Lundi au Samedi entre 15H00 et 19H00. Pensez à nous indiquer votre horaire d'arrivée maximum 48h avant l'entrée dans les lieux. Dans le cas où la location serait prête à vous accueillir (s’il n y a pas eu de départ le jour de votre arrivée), nous pouvons organiser une arrivée avant 15h. Pour une arrivée tardive au-delà de 20H00, le dimanche, un jour férié, un supplément de 50€ sera facturé. Aucune arrivée n'est possible après 22h.
DÉPART :
Les départs se font 7 j / 7j avant 11h00. Toutefois, si l’appartement n’est pas reloué sous 48heures et que vous souhaitez quitter plus tard dans la journée, cela reste possible. Le maximum étant 17 heures. Les appartements sont propres pour l'arrivée du locataire. Il vous sera demandé de maintenir l'ordre dans l'espace loué et, à la fin du séjour, de laisser les lieux en bon état de propreté et d'entretien. Une équipe de nettoyage passera après votre départ, néanmoins, li vous est demandé un minimum (la vaisselle faite et rangée, four traditionnel et micro-ondes nettoyés, poubelle sortie) Toute l’équipe de LovelyMarseille vous souhaite un Bèn-vengudo à Marsiho !